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我們只會在必要範圍內使用相關資訊,例如:

  • 協助回覆產品相關查詢
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我們不會要求您提供完整病歷、診斷報告或高度敏感的醫療資料。若您主動提供相關資訊,我們將以保密及謹慎方式處理。

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  • 系統安全監控
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